Publié en 2013, Hooked, de Nir Eyal, présente au lecteur le « modèle du crochet » (« hook model »), un processus en quatre étapes que les entrepreneurs peuvent appliquer dans leur start-up ou leur entreprise établie pour créer des habitudes chez leurs clients. Grâce à des cycles de crochet successifs, les produits qui réussissent atteignent leur but ultime : faire revenir les utilisateurs de manière répétée, sans dépendre d’une publicité coûteuse ni de messages agressifs. Hooked est un guide pour concevoir des produits dont les gens ne peuvent plus se détacher.
Écrit spécialement pour les chefs de produit, les designers, les spécialistes du marketing, les fondateurs de start-up et toutes les personnes désireuses d’en savoir plus sur ce qui gouverne les comportements, ce livre offre aux lecteurs :
1. Des éclairages pratiques pour créer des habitudes durables chez les utilisateurs.
2. Des mesures concrètes pour concevoir des produits que les gens adorent.
3. Les techniques comportementales utilisées par Twitter, Instagram, Pinterest et d’autres produits créateurs d’habitudes.
Eyal associe ses connaissances en technologie, en affaires et en psychologie pour établir un guide entrepreneurial indiquant au lecteur comment concevoir des produits créateurs d’habitudes :
« Tous les êtres humains sont motivés par la recherche du plaisir et l’évitement de la douleur, par la recherche de l’espoir et l’évitement de la peur, et enfin par la recherche de l’acceptation sociale et l’évitement du rejet. »
Le livre est rédigé dans une langue claire et accessible afin d’aider tous les entrepreneurs à concevoir les meilleurs produits possibles, en leur transmettant l’art d’influencer le comportement des clients.
Hooked, de Nir Eyal, offre au lecteur une perspective originale et un exposé approfondi à l’intention des entrepreneurs débutants qui cherchent à réaliser leurs ambitions professionnelles en maîtrisant l’art de créer des habitudes.