Publicado en 2013, Hooked, escrito por Nir Eyal, presenta al lector el «modelo del gancho», un proceso de cuatro pasos que los emprendedores pueden usar en sus startups o en empresas consolidadas para crear hábitos en los clientes. Mediante ciclos de gancho consecutivos, los productos de éxito alcanzan su objetivo final de lograr que los usuarios vuelvan una y otra vez sin depender de publicidad costosa ni de mensajes agresivos. Hooked es una guía para crear productos que la gente no puede dejar de usar.
Escrito específicamente para responsables de producto, diseñadores, profesionales del marketing, fundadores de startups y personas interesadas en saber más sobre lo que controla los comportamientos, este libro ofrece a los lectores:
1. Ideas prácticas para crear hábitos de usuario que perduren.
2. Pasos viables para crear productos que la gente adore.
3. Técnicas de comportamiento utilizadas por Twitter, Instagram, Pinterest y otros productos que generan hábito.
Eyal combina sus conocimientos de tecnología, negocios y psicología para plantear una guía emprendedora que enseña al lector a crear productos que generan hábito:
«Todos los seres humanos estamos motivados para buscar el placer y evitar el dolor, buscar la esperanza y evitar el miedo y, por último, buscar la aceptación social y evitar el rechazo.»
El libro está escrito en un lenguaje claro y comprensible para ayudar a todos los emprendedores a desarrollar los mejores productos posibles, transmitiéndoles el arte de influir en el comportamiento de los clientes.
Hooked, de Nir Eyal, ofrece al lector una perspectiva única, con un análisis en profundidad dirigido a quienes emprenden por primera vez y tratan de alcanzar sus sueños empresariales dominando el arte de crear hábitos.