Hooked von Nir Eyal, erschienen 2013, führt die Leser in das „Hook-Modell“ ein, einen vierstufigen Prozess, mit dem Unternehmer in ihren Start-ups oder etablierten Unternehmen Kundengewohnheiten aufbauen können. Durch aufeinanderfolgende Hook-Zyklen erreichen erfolgreiche Produkte ihr oberstes Ziel: Nutzer wiederholt zurückzubringen, ohne auf kostspielige Werbung oder aggressive Botschaften angewiesen zu sein. Hooked ist ein Leitfaden für den Aufbau von Produkten, die Menschen nicht mehr aus der Hand legen wollen.
Dieses Buch wurde speziell für Produktmanager, Designer, Marketingfachleute, Start-up-Gründer und alle geschrieben, die mehr über die Faktoren erfahren möchten, die Verhalten steuern. Es bietet den Lesern:
1. Praktische Erkenntnisse, um Nutzergewohnheiten zu schaffen, die Bestand haben.
2. Umsetzbare Schritte für den Aufbau von Produkten, die Menschen lieben.
3. Verhaltenstechniken, die von Twitter, Instagram, Pinterest und anderen gewohnheitsbildenden Produkten eingesetzt werden.
Eyal verbindet seine Erkenntnisse aus Technologie, Wirtschaft und Psychologie zu einem unternehmerischen Leitfaden, der aufzeigt, wie der Leser gewohnheitsbildende Produkte entwickeln kann:
„Alle Menschen streben danach, Freude zu erlangen und Schmerz zu vermeiden, Hoffnung zu finden und Furcht zu meiden und schließlich soziale Anerkennung zu gewinnen und Ablehnung zu vermeiden.“
Das Buch ist in klarer und verständlicher Sprache geschrieben. Es hilft allen Unternehmern, bestmögliche Produkte zu entwickeln, indem es die Kunst vermittelt, das Kundenverhalten zu beeinflussen.
Hooked von Nir Eyal bietet dem Leser eine einzigartige Perspektive mit einer ausführlichen Darstellung für Gründer, die zum ersten Mal versuchen, ihre unternehmerischen Träume zu verwirklichen, indem sie die Kunst der Gewohnheitsbildung beherrschen.