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Für Ihren Komfort finden Sie nachfolgend die drei am häufigsten gestellten Kunden-Anfragen hier für Sie beantwortet.
1.
Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Edelmetalle tatsächlich in dem Tresor gelagert werden? Answer: Zum Schutz Ihrer Edelmetalle hat GoldMoney diverse Kontrollmaßnahmen eingeführt. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um zu gewährleisten, dass GoldMoneys Transaktions- und Kontensystem zuverlässig ist und dass sämtliche Edelmetalle unserer Kunden sicher gelagert werden. Erfahren Sie mehr > 2.
Wo werden meine Edelmetalle gelagert? Answer: VIA MAT und G4S lagern die Barren in Hochsicherheitstresoren, welche in London, Zürich und Hongkong betrieben werden. Erfahren Sie mehr > 3.
Gibt es eine Obergrenze für Guthabeneinzahlungen in meine Holding? Answer: Wenn Sie eine Basic Holding haben, ist der Gesamt-Einzahlungsbetrag auf 150.000 US-Dollar, bzw. dem entsprechenden Gegenwert in einer der anderen von uns akzeptierten Währungen, limitiert. Erfahren Sie mehr > |

Loggen Sie sich in Ihre Holding ein und kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser internes sicheres Nachrichtensystem. Zusätzlich zu unseren offiziell angebotenen Sprachen Englisch und Deutsch sprechen einige unserer Mitarbeiter auch Französisch und Holländisch. |
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Sie können den GoldMoney Kundenservice auch über unser Kontaktformular erreichen. In der Regel werden Fragen innerhalb eines Werktags beantwortet.
Angebotene Sprachen: Englisch, Deutsch
Wenn Sie auf Senden klicken, wird Ihre Nachricht an GoldMoney geschickt. GoldMoney sendet die Antwort an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Daten über dieses Formular. Nutzen Sie hierfür bitte unser internes sicheres Nachrichtensystem über Ihre Holding.
Angebotene Sprachen:
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32 Commercial Street
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