Oft gestellte Fragen

Allgemeine und Hintergrundinformationen über GoldMoney

Wie kann ich sicher sein, dass meine Edelmetalle tatsächlich in dem Tresor gelagert werden?
Zum Schutz Ihrer Edelmetalle hat GoldMoney diverse Kontrollmassnahmen eingeführt. Wir arbeiten eng ...

Welche Gebühren erhebt GoldMoney?
Eine vollständige Aufstellung der Gebühren von GoldMoney finden Sie in unserer ...

Wie sind meine Edelmetalle geschützt für den Fall, daß GoldMoney die Geschäftstätigkeit nicht mehr ausüben kann?
Sollte GoldMoney die Geschäftstätigkeit nicht mehr ausüben können, können die ...

Was ist eine Holding?
Ihr Konto bei GoldMoney wird als Holding bezeichnet und zeichnet Ihre Aktivitäten bei GoldMoney ...

Wie lautet die Anschrift und Telefonnummer von GoldMoney?
                        ...

Welche Kostenvorteile entstehen durch GoldMoney?
GoldMoney ist die günstigste Alternative für den Besitz von Gold, Silber, Platin und Palladium in ...

Was ist GoldMoney?
GoldMoney® ist der bessere Weg, Gold, Silber, Platin und Palladium zu kaufen und verkaufen ...

Wie lange dauert es, eine GoldMoney Holding einzurichten?
Die online Einrichtung einer Holding dauert nur wenige Minuten. Klicken Sie auf “Kostenlos ...

Ist GoldMoney sicher und hat für Notfalle entsprechende Vorkehrungen getroffen, um den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten?
GoldMoney hat einen Business Continuity Plan (BCP = Geschäftskontinuitätsplan) aufgestellt, um zu ...

Wo werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Alle Kundenunterlagen werden sicher und geschützt in unseren Büros und auf unserem Server in ...

Mit welcher Software arbeitet GoldMoney? Wie kann ich sicher sein, dass ich ein sicheres und verlässliches Online-Transaktionssystem verwende?
GoldMoney verwendet von der Industrie anerkannte Software und Hardware. GoldMoney wurde ...

Warum sollte ich Edelmetalle über GoldMoney anstatt Münzen und Zertifikate kaufen?
Münzen und Barren haben viele Nachteile, einschließlich hoher Kosten und der zeitaufwendigen Suche ...

Was ist ein goldgram?
GoldMoney misst Gold in Form von Gramm, was als goldgram® bezeichnet wird. Ein goldgram ...

Falls der Wert des Dollar fällt und der Goldpreis im Vergleich zum Dollar steigt, bewegt sich dann das Guthaben in meiner Holding mit dem Goldpreis?
Ja, Sie besitzen goldgram in Ihrer Holding, deshalb steigt oder fällt die Kaufkraft Ihres Goldes ...

An welchem Standort befindet sich GoldMoney?
Sowohl die Verwaltung von GoldMoney als auch die Computerserver, die unsere Website betreiben, ...

Wie kann ich meine Holding schließen?
Falls Sie Ihre Holding schließen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in ...

Wie sind die Öffnungszeiten des Kundenservice? Wie ist die Erreichbarkeit an Feiertagen?
Sie können unsere Relationship Manager von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Londoner ...

Warum sind Edelmetallzahlungen und der direkte Tausch von Währungen ab 21 Januar 2012 nicht mehr möglich?
Aufgrund der sich in Bezug auf Zahlungs- und Währungstausch-Dienstleister mehr und mehr ...

Was geschieht im Falle eines Goldverbots?
GoldMoney hat seinen Firmensitz in Jersey, Britische Kanalinseln, einer Insel mit eigener ...

Was ist das GoldMoney Labor?
Das GoldMoney Labor dient der Förderung und Verbreitung von Erkenntnissen und Wissen bezüglich der ...

Wie kann ich die iPhone App benutzen?
Um Ihr Holddingguthaben und Ihre Transaktionen auch unterwegs bequem einzusehen, können Sie unsere ...