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FAQ - Häufig gestellte Fragen

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Was muss ich tun, um meine Holding vor unberechtigten Zugriffen zu schützen?



Es gibt drei Dinge, die Sie unbedingt beachten sollten, um Ihre Holding zu schützen:

  • Kreieren Sie immer ein einmaliges Passwort
  • Halten Sie Ihr Passwort geheim
  • Greifen Sie immer von einem vertrauenswürdigen Computer aus auf GoldMoney zu

Kreieren Sie ein einzigartiges Passwort

Wählen Sie niemals ein Passwort, das Sie bereits für eine andere Website verwenden, da die Wahrscheinlichkeit eines nicht autorisierten Zugriffs auf Ihre GoldMoney-Holding dadurch steigt. Andere Websites schützen Ihr Passwort eventuell nicht so wie GoldMoney dies tut. Indem Sie ein einzigartiges Passwort für Ihre Holding erstellen, ist Ihre Holding auch dann vor unberechtigten Zugriffen geschützt, wenn eine andere Website Ihr Passwort nicht schützt.

Halten Sie Ihr Passwort geheim

Teilen Sie niemals anderen Personen Ihr Passwort mit und vermeiden Sie somit das Risiko, dass eines Tages ohne Ihre Kenntnis auf Ihre Holding zugegriffen wird.

Unsere GoldMoney-Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen. Geben Sie daher Ihr Passwort zu keinem Zeitpunkt jemandem preis, der sich als Mitarbeiter von GoldMoney ausgibt.

Letztlich vergewissern Sie sich, dass Sie sich tatsächlich auf der Website von GoldMoney befinden, bevor Sie Ihre Holdingnummer und Ihr Passwort eingeben. Wir empfehlen für zukünftige Zugriffe auf Ihre Holding ein Lesezeichen der Login-Seite in Ihrem Browser zu setzen:
https://secure.goldmoney.com/user/login.php

Greifen Sie immer von einem vertrauenswürdigen Computer auf GoldMoney zu

Ein vertrauenswürdiger Computer ist ein Computer, von dem Sie wissen, dass er sicher ist. Benutzen Sie keine Computer in Internetcafés oder anderen öffentlichen Einrichtungen, da diese eventuell mit „Keyboard Sniffern“ (Tastaturschnüfflern) oder einer anderen bösartigen Software infiziert sind, die Ihre Tastenanschläge aufzeichnen und somit Ihre Holdingnummer und Ihr Passwort stehlen können.

Ihr vertrauenswürdiger Computer sollte:

  • mit installiertem Antivirusprogramm und Firewall Software ausgestattet sein, welche regelmäßig aktualisiert werden
  • regelmäßig aktualisiert werden, damit das Betriebssystem und die installierte Software stets mit den aktuellsten Sicherheits- und Funktionskorrekturen konfiguriert sind
  • niemals zum Herunterladen von Software oder Dateien aus Websites oder zum Besuch von Websites, die nicht vertrauenswürdig sind, genutzt werden

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Computer gefährdet ist, melden Sie sich so schnell wie möglich von einem anderen vertrauenswürdigen Computer aus in Ihrer Holding an und ändern Sie unverzüglich Ihr Passwort.

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