FAQ - Häufig gestellte Fragen

Vorausgesetzt Sie haben genügend goldgram in Ihrer Holding (Konto) um das Gewicht eines 400 Unzen schweren LBMA Barrens (etwa 12.500 goldgram) aufzuwiegen, können Sie die Lieferung eines oder mehrerer Goldbarren durch GoldMoney veranlassen. Bitte loggen Sie sich zuerst in Ihre GoldMoney Holding ein und registrieren einen 400oz Goldbarren. Sobald der Goldbarren registriert ist, beauftragen Sie uns bitte mit der Lieferung, indem Sie uns eine Nachricht über unser gesichertes Email-System senden. Ein Kundenbetreuer von GoldMoney wird Ihren Auftrag bestätigen und die Details zur Lieferung mit Ihnen besprechen.

Der Transport des/der Barren wird durch VIA MAT International oder G4S arrangiert (je nachdem bei welchem der Tresorbetreiber Ihre Metalle gelagert werden), die weltweit ausliefern. Die Unternehmen kümmern sich ferner um die erforderlichen Zollformularitäten. Die Kosten für Lieferung, Zollgebühren etc. gehen zu Lasten des Kunden. GoldMoney wird vor der Übermittlung der Versanddaten an VIA MAT bzw. G4S die Gesamtkosten ermitteln und von Ihnen einfordern. Für die Ermittlung der Gesamtkosten erheben wir eine Pauschale, welche durch Absetzung von der Endrechnung rückerstattet wird.